Product
Communicatie training voor medewerkers.
Werkzaamheden
Zwembad instructeurs hebben te maken met verschillende doelgroepen. Uiteraard de kleine zwemmers, maar ook hun ouders. Medewerkers van AquaActief zwemschool wilden graag getraind worden in het overbrengen van een eenduidige boodschap. Bijvoorbeeld: hoe vertel ik slecht nieuws, maar ook, doen we dat op een 'AquaActief' manier? We gingen samen aan de slag met rollenspellen, voorbeeldmateriaal en mooie gesprekken. Een prachtig proces wat ik mocht begeleiden.